इंजीनियर ने दी गलत रिपोर्ट, फोरम ने विक्रेता, सर्विस सेन्टर व निर्माता सभी को माना दोषी

गुना। नवदुनिया प्रतिनिधि

गारंटी पीरियड में खराब हुई एलईडी के मामले में दायर परिवाद में उपभोक्ता फोरम ने अपना फैसला सुनाया है। यह फैसला अध्यक्ष जिला उपभोक्ता वाद विवाद प्रतितोषण फोरम महेश भदकारिया और सदस्य रीना शर्मा ने सुनाया है। इसमें फोरम ने विक्रेता, सर्विस सेन्टर व निर्माता सभी को माना दोषी है।

एडवोकेट अवधेश महेश्वरी ने बताया कि जिला उपभोक्ता विवाद प्रतितोषण फोरम गुना के समक्ष दिलीप सिंह निवासी सचिन अस्पताल के सामने ने इस प्रकार का परिवाद पेश किया कि उसने 24 अप्रैल 2014 को उसने तोशीबा कंपनी का एलईडी टीवी कुमार एप्लाइनसेज एबी रोड गुना से 19 हजार 700 रुपए में खरीदा था। लेकिन पहले से ही एलईडी के डिस्प्ले ने काम करना बंद कर दिया और जब कुमार एप्लाइनसेज के मालिक से संपर्क किया, तो उन्होंने अधिकृत सर्विस सेन्टर महावीर इलेक्ट्रोनिक्स पर जाने की बात कही। जब हम सर्विस सेंटर पहुंचे, तो वहां भी सुनवाई नहीं की गई। आखिरी में कहा गया कि हमारे इंजीनियर ने आपकी टीवी में वॉटर स्पाईलेज पाया है, इस कारण अब कंपनी इस टीवी को गारंटी पीरियड में ठीक नहीं करेगी। जब परिवाद उपभोक्ता फोरम में लगाया, तो यहां तीनों पक्ष उपस्थित हुए और वाटर स्पाईलेज से संबंधित कोई भी इंजीनियर की रिपोर्ट कंपनी, सर्विस सेन्टर, कुमार एप्लाईनसेज प्रकरण में प्रस्तुत नहीं कर पाये। इस पर से परिवादी के अधिवक्ता की दलीलें और दस्तावेज स्वीकार करते हुए अध्यक्ष जिला उपभोक्ता विवाद प्रतितोषण फोरम गुना महेश भदकारिया एवं सदस्य रीना शर्मा ने उपरोक्त तीनों संस्थानों को सेवा में कमी का दोषी मानकर 1 माह के अंदर निःशुल्क रूप से टीवी को ठीक करके चालू अवस्था में परिवादी को सोंपे जाने का आदेशा पारित किया। साथ ही, एक हजार रुपए वाद परिव्यय भी दिलाया ।

-----आकाश सिंह भदौरिया-----

Posted By: Nai Dunia News Network