ग्वालियर। पहले लोग शॉपिंग करने के लिए किसी मौके विशेष या एंड ऑफ सीजन सेल का इंतजार किया करते थे। लेकिन, अब ऑनलाइन शॉपिंग ने इस हैबिट को बदल दिया है, खासतौर पर युवाओं में। जून-जुलाई और दिसंबर-जनवरी में ब्रांडेड प्रोडक्ट्स पर आने वाली एंड ऑफ सीजन सेल के बजाए युवा ऑनलाइन शॉपिंग वेबसाइट्स से खरीदारी करना पसंद कर रहे हैं क्योंकि इसमें उन्हें ऑफ लाइन मार्केट से ज्यादा डिस्काउंट मिलने के साथ अन्य फायदे भी मिल रहे हैं। एक फर्म द्वारा युवाओं पर किए गए सर्वे में यह बात सामने आई कि वे ऑफलाइन के बजाए ऑनलाइन शॉपिंग पसंद कर रहे हैं। इसमें भी युवा रेंडम शॉपिंग के बजाए किसी प्रोडक्ट विशेष को तवज्जो दे रहे हैं। यानी वे पहले प्रोडक्ट की पूरी इन्क्वॉयरी लेते हैं, उसे फिजिकली देखते हैं और फिर ऑनलाइन बड़ा डिस्काउंट आने पर परचेस करते हैं। सोशल मीडिया पर किए गए सर्वे में कुछ ऐसी ही बातें सामने आईं।

6 दिन में ऑनलाइन शॉपिंग पर खर्च किए 19 हजार करोड़

दीपावली के पहले देश के सबसे बड़े ऑनलाइन शॉपिंग प्लेटफॉर्म अमेजन और फ्लिपकार्ट द्वारा बड़ी ऑनलाइन सेल का आयोजन किया गया था। 29 सितंबर से 4 अक्टूबर के बीच देश में लोगों ने 19 हजार करोड़ रुपए की ऑनलाइन शॉपिंग की। सिर्फ 6 दिन में हजारों करोड़ की ऑनलाइन शॉपिंग में सबसे ज्यादा हिस्सा ग्वालियर जैसे टियर-2 सिटीज का था। इस ट्रेंड से पता चलता है कि मेट्रो सिटीज की तुलना में अब टियर-2 सिटीज के लोग ज्यादा ऑनलाइन शॉपिंग करते हैं।

क्या कहता है सर्वे

यह सर्वे 19 से 31 वर्ष के लोगों के बीच सोशल मीडिया के जरिए किया गया। इसमें 61 प्रतिशत मेल और 30 प्रतिशत फीमेल शामिल रहे। सभी पार्टिसिपेंट्स ने ऑनलाइन फॉर्म पर रिस्पॉन्स सबमिट किया जिसमें कुछ इस तरह के नतीजे प्राप्त हुए थे।

किस कैटेगरी के हैं खरीदार

14%- महीने में कम से कम एक बार ऑनलाइन शॉपिंग की

14%- महीने में तीन बार से अधिक ऑनलाइन शॉपिग की

7%- रेग्युलर शॉपर्स

61%- किसी प्रोडक्ट विशेष के लिए ऑनलाइन शॉपिंग

4%- कभी कोई प्रोडक्ट ऑनलाइन नहीं खरीदा

क्या खरीदना पसंद करते हैं(मल्टीपल चॉइस)

71%- कपड़े, एक्सेसरीज व फुटवियर

43%- इलेक्ट्रोनिक्स व मोबाइल फोन

29%- होम एप्लाएंसेस

32%- वॉच

43%- बुक्स

इंटरनेट पर रोजाना कितना समय बिताते हैं

14%- 1 घंटे से भी कम

57%- 1 से 3 घंटे

29%- 3 घंटे से ज्यादा

किस गैजेट का उपयोग

75%- लैपटॉप, डेस्कटॉप व मोबाइल

14%- सिर्फ लैपटॉप या डेस्कटॉप

11%- सिर्फ मोबाइल

ऑनलाइन शॉपिंग

- एक ही वेबसाइट पर हर सेग्मेंट के प्रोडक्ट्स देखे जा सकते हैं। एक क्लिक पर दो प्रोडक्ट को कंपेयर कर देख सकते हैं।

- रिटर्न पॉलिसीज बहुत आसान हैं। प्रोडक्ट पसंद न आने पर या उसमें कोई परेशानी होने पर बिना कोई कारण बताए प्रोडक्ट को वापस कर अपने रुपए ले सकते हैं।

- आफ्टर सेल्स सर्विस कमजोर

ऑफलाइन शॉपिंग

- मॉल कल्चर आने के बाद अलग-अलग ब्रांड्स के लिए कई जगहों पर जाने की जरूरत नहीं, लेकिन सेग्मेंट के अनुसार जाना पड़ता है।

- ब्रांड्स पर रिटर्न पॉलिसी थोड़ी फ्लेक्सिबल होती हैं, लेकिन लोकल रिटेलर से वापसी के समय कई बार बहस हो जाती है।

- आफ्टर सेल्स सर्विस और कस्टरम-रिटेलर रिलेशन बेहतर

Posted By: Nai Dunia News Network

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