जबलपुर, नईदुनिया प्रतिनिधि। कोरोना संक्रमण में मरीजों के लिए संजीवनी की तरह मददगार बना कमांड सेंटर में संपर्क मुश्किल हो गया है। फोन नंबर लगाने पर कई दफा फोन नहीं लगता है। यदि नंबर रिसीव हुआ तो कम्प्यूटर चलित आवाज से महिला के संदेश के साथ ही खुद ही फोन डिसकनेक्ट हो रहा है। इस कमांड सेंटर में लोग फोन करके खुद की परेशानी का समाधान और इलाज की सुविधा के बारे में जानकारी लेते हैं लेकिन एकाएक इससे संपर्क नहीं होने से लोग परेशान है।

अस्पताल से लेकर घर की दवा की जानकारी: कोविड कमांड सेंटर के प्रभारी सहायक आयुक्त संभव आयाची ने बताया कि उनके फोन लगातार चल रहे हैं। हर दिन 1800 से 2000 लोगों के फोन कमांड सेंटर में आते हैं इसके अलावा पांच हजार लोगों के फोन पर कोरोना संक्रमण से जुड़ी समस्याओं का समाधान किया जा रहा है। उन्होंने कहा कि कई बार वर्क लोड ज्यादा होने के कारण तकनीकी खामी आ सकती है लेकिन फोन निरंतर चालू है। इसमें बराबर लोगों की इक्वायरी पहुंच रही है। मरीज एवं उनके परिजन इन हेल्पलाइन की मदद से कोरोना संक्रमण से बचाव,अस्पतालों में बिस्तर की उपलब्धता,दवा,आक्सीजन समेत घर के आसपास सुरक्षित रहने समेत कई अन्य तरह की जानकारी भी हासिल करते हैं।

शिकायत के बाद चालू हुए नंबर: नगर निगम के सहायक आयुक्त से कमांड सेंटर के फोन नंबर में तकनीकी खराबी को लेकर जब जानकारी दी गई है तो उन्होंने दोबारा नंबर पर संपर्क करने की सलाह दी जिसके बाद सभी नंबर एक्टिव हो गए।

ये है नंबर:

1075

0761—2637500

0761—2637501

0761—2637502

0761—2637503

0761—2637504

0761—2637505

Posted By: Sunil Dahiya

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