आपके मोहल्ले या घर में बिजली बंद है तो इस नंबर पर कीजिए कॉल

बिलासपुर । नईदुनिया प्रतिनिधि

अगर आपके मोहल्ले या फिर घर में बिजली बंद है तो आपको चिंता करने की जरूरत नहीं है। बिजली कंपनी ने शहर के भीतर कॉल सेंटरों की स्थापना कर दी है। कॉल सेंटर बनाने के साथ ही लैंड लाइन नंबर भी जारी कर दिया है। छत्तीसगढ़ स्टेट पॉवर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी लिमिटेड, बिलासपुर क्षेत्र के कार्यपालक निदेशक ने कॉल सेंटरों में अतिरिक्त स्टॉफ की तैनाती के निर्देश दिए हैं।

बारिश के मौसम में बिजली बंद होने की शिकायत आम बात है। थोड़ी सी हवा चली या फिर पानी गिरा तो सबसे पहले बिजली चली जाती है। तब शुरू होती है लोगों की परेशानी । बिजली गुल होने के बाद आमतौर पर कॉल सेंटरों में कॉल करने पर कॉल रिसीव न करने की शिकायत मिलती है। कॉल सेंटर में तैनात कर्मचारियों की मनमानी का खामियाजा शहरवासियों को भुगतना पड़ता है। बिजली गुल होने की लगातार मिल रही शिकायतों को देखते हुए वितरण कंपनी ने शहर के भीतर आपूर्ति व्यवस्था को बनाए रखने के लिए कॉल सेंटरों की स्थापना कर दी है। इसके साथ ही लैंडलाइन नंबर भी सार्वजनिक कर दिया है। वितरण कंपनी ने नगर संभाग के तीनों जोन में कॉल सेंटर स्थापित कर दिया है। मालूम हो कि बीते दिनों जिला कांग्रेस कमेटी के बैनर तले तिफरा बिजली कंपनी के कार्यालय का घेराव कर शहरी व ग्रामीण क्षेत्रों में आपूर्ति व्यवस्था को सुचारु रूप से बनाए रखने की बात सीई से की गई थी। दोबारा शिकायत मिलने की स्थिति में जिला कांग्रेस कमेटी ने आंदोलन की चेतावनी भी दी थी।

नगर संभाग-पूर्व (तोरवा) के तीनों जोन में पांच कॉल सेंटर स्थापित

तोरवा जोन के अंतर्गत - तोरवा फ्यूज कॉल सेंटर - 07752-427039,आर.के. नगर फ्यूज कॉल सेंटर - 07752-240033,

लिंक रोड जोन - पी.जी.बी.टी. फ्यूज कॉल सेंटर- 07752-427040,व्यापार विहार फ्यूज कॉल सेंटर - 07752-427032, 0 सिरगिट्टी जोन - सिरगिट्टी फ्यूज कॉल सेंटर - 9407689424

नेहरू नगर के तीनों जोन में इस तरह रहेगी व्यवस्था

नेहरू नगर फ्यूज कॉल सेंटर - 07752-427029,

गोलबाजार फ्यूज कॉल सेंटर - 07752-403586,इन्दु चैक फ्यूज कॉल सेंटर - 07752-407036

अशोक नगर एवं कोनी फ्यूज कॉल सेंटर के लिए - 9425530859

रात आठ से सुबह चार बजे तक अतिरिक्त स्टॉफ की रहेगी तैनाती

मानसून को ध्यान में रखते हुए सभी फ्यूज कॉल सेंटर में रात आठ बजे से सुबह चार बजे तक अतिरिक्त स्टाफ की तैनाती की गई है । ये स्टॉफ देर रात आने वाली शिकायतों को रजिस्टर में नोट करेंगे और सेंट्रल कॉल सेंटर को सूचना देंगे। सेंट्रल कॉल सेंटर से तकनीकी टीम को मौके पर भेजा जाएगा ।