
भोपाल। एक युवती बाल झड़ने से परेशान होकर हेयर ट्रांसप्लांट कर सिर पर दोबारा बाल उगाने का दावा करने वाली डॉ. बत्रास क्लीनिक में ट्रीटमेंट के लिए गई। वहां मौजूद डॉक्टरों ने 4 से 5 महीने में बाल उगाने का दावा कर उसका ट्रीटमेंट शुरू कर दिया। लेकिन एक साल बाद भी बाल नहीं उगे, उल्टा चार गुना बाल झड़ गए। युवती ने उपभोक्ता फोरम में याचिका लगाई और ट्रीटमेंट के दौरान और पहले के फोटो प्रस्तुत किए, जिसमें यह साबित हुआ कि युवती के बाल पहले से और अधिक झड़ गए हैं।
इस मामले में फोरम ने सुनवाई करते हुए टिप्पणी की कि अकसर बाल व स्किन का ट्रीटमेंट करने वाले क्लीनिक उपभोक्ताओं को सुंदर बनाने का सपना दिखाकर मोटी रकम वसूलते हैं, इससे उपभोक्ताओं को नुकसान ही होता है। कई लोग तो अवसाद में चले जाते हैं। फोरम के अध्यक्ष आरके भावे व सदस्य सुनील श्रीवास्तव की बेंच ने फैसला सुनाया कि डॉ. बत्रास क्लीनिक को दो माह के अंदर इलाज में खर्च हुई राशि 13,500 रुपए, मानसिक क्षतिपूर्ति राशि 25 हजार रुपए और वाद व्यय राशि 5 हजार रुपए युवती को देने होंगे।
दरअसल, अयोध्या बायपास स्थित संतोषी विहार निवासी सुप्रिया शर्मा ने महाराणा प्रताप नगर में अलंकार कॉम्प्लेक्स स्थित डॉ. बत्रास क्लीनिक के खिलाफ याचिका लगाई थी। मामले में डॉ. बत्रास क्लीनिक की डॉ. नम्रता भट्ट, डॉ. मजहर कुरैशी और मुंबई स्थित डॉ. बत्रास क्लीनिक के हेड के खिलाफ शिकायत की गई थी। यह मामला फोरम में अक्टूबर 2018 में आया था। युवती ने बताया कि वह 24 सितंबर 2017 को डॉ. बत्रा क्लीनिक में गई थी। डॉक्टरों से उसने स्किन और हेयर की समस्या के लिए परामर्श लिया था। क्लीनिक की डॉ. नम्रता भट्ट ने कहा कि आपको 3 से 4 महीने में फर्क दिखेगा और एक साल में पूरा फायदा होगा। डॉक्टरों की समझाइश के बाद उन्होंने रजिस्ट्रेशन करा लिया। पूरे इलाज में 13,500 रुपए खर्च आया। लेकिन बाल उगने की बजाय झड़ने लग गए।