Gwalior News: कैंसर से जूझ रही मां को भजन सुनाने के लिए आर्डर किया था ब्लूटूथ स्पीकर, अब कंपनी को भरना पड़ेगा हर्जाना

ग्वालियर। कैंसर से पीड़ित मां को भजन सुनाने के लिए तानसेन नगर के रहने वाले श्रवण ने एक ब्लूटूथ स्पीकर खरीदा था। जब उसे खोला तो वह खराब निकले, जब उसके रिप्लेसमेंट की बात कही तो कंपनी ने आनाकानी की जिसके बाद मामला उपभोक्ता फोरम में आ गया। जहां मामले की सुनवाई और याचिकाकर्ता के तर्क सुनने के बाद फोरम ने अमेजन कंपनी को स्पीकर का हर्जाना भरने के आदेश दिए हैं। इसके साथ ही याचिकाकर्ता को मानसिक क्षतिपूर्ति दिए जाने के लिए भी आदेश किए हैं।

दरअसल, तानसेन नगर के रहने वाले श्रवण ने अपनी कैंसर से जूझ रही मां को भजन सुनाने के लिए एक ब्लूटूथ से चलने वाला स्पीकर आर्डर किया था। 19 फरवरी 2021 को उसके घर पर आर्डर मिला, जो उसके घर में रह रहे किराएदार ने रिसीव किया। श्रवण की मां की तबियत खराब हो जाने पर उन्हें 17 फरवरी 2021 को हास्पीटल ले जाया गया, लेकिन 18 फरवरी को उनका स्वर्गवास हो गया।

अंतिम क्रिया से निवृत होकर जब याचिकाकर्ता ने पार्सल देखा तो उसमें खराब स्पीकर निकले। जिसकी शिकायत कंपनी से की तो उसकी समस्या का निदान करने में कंपनी आनाकानी करने लगी। इसके बाद मामले की शिकायत लेकर याचिकाकर्ता उपभोक्ता फोरम पहुंचा। सुनवाई के बाद फोरम ने फैसला सुनाते हुए समस्या का निदान करवाया।