रिजर्वेशन के 29 कर्मचारी ड्यूटी पर, बाकी कोरोना के डर से घर पर

जबलपुर। नईदुनिया प्रतिनिधि

कोरोना वायरस के संक्रमण से बचने लॉकडाउन के दौरान जहां हर कोई घर पर लॉकडाउन है, वहीं रेलवे के कुछ कर्मचारी इन दिनों भी अपनी नियमित ड्यूटी दे रहे हैं। जबलपुर रेल मंडल के कमर्शियल विभाग के रिजर्वेशन विंग के 29 कर्मचारी इन दिनों कंट्रोल रूम में बैठकर लोगों की शिकायत सुनने और दूर करने में लगे हैं, लेकिन अब इनका मनोबल कमजोर पड़ गया है, जिसकी मुख्य वजह कमर्शियल विभाग की अनदेखी है। दरअसल रिजर्वेशन के 29 कर्मचारी 35 दिनों से ड्यूटी पर वहीं कमर्शियल के 5 सौ अधिक कर्मचारियों को कोरोना वायरस के संक्रमण से बचाने घर पर बैठाया गया।

जिनकी पोस्टिंग, वो भी नहीं आ रहे काम पर- विभागीय सूत्रों के मुताबिक कमर्शियल विभाग ने जिन कर्मचारियों को ट्विटर एकाउंट की जिम्मेदारी दी थी, वे भी इन दिनों घर पर ही हैं। वहीं विभाग के अन्य विंग से किसी भी कर्मचारियों को कमर्शियल विभाग के कंट्रोल रूम की जिम्मेदारी नहीं दी है, जिसके बाद रिजर्वेशन विंग के कर्मचारियों में नाराजगी पैदा हो गई है। उनका कहना है कि एक ओर रिजर्वेशन विभाग की महिला कर्मचारियों से भी काम कराया जा रहा है तो वहीं दूसरी ओर कमर्शियल विभाग के पुरुष कर्मचारियों को घर पर बैठा दिया गया है।

क्या है ट्विटर सेल का काम- दरअसल रेलवे ने यात्रियों से जुड़ी शिकायत सुनने और दूर करने के लिए यह सेल बनाई है, जिसमें ट्वीट, एसएमएस, रेल मदद एप और फोन पर आने वाली शिकायतों को सुना और दूर किया जाता है। इस समय टिकट रिफंड से लेकर ट्रेनों के चलने और अन्य रेल संबंधित जानकारी देने के लिए इन कर्मचारियों को यहां तैनात किया गया है।