एजेंसी, नई दिल्ली (Digital payments)। यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (UPI) में बड़ी रुकावट के कारण पूरे देश में शनिवार को डिजिटल भुगतान में ठप हो गए। लोगों ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर अपनी परेशानी बयां की।
आउटेज-ट्रैकिंग प्लेटफॉर्म पर रिपोर्ट के अनुसार, पेटीएम, फोनपे और गूगल पे जैसे लोकप्रिय ऐप से भुगतान में रुकावट आई। ऑनलाइन सेवा समस्याओं को ट्रैक करने वाले प्लेटफॉर्म डाउनडिटेक्टर पर शिकायतों का अंबार लग गया। इस साइट के अनुसार, दोपहर 1:00 बजे के आसपास शिकायतों की संख्या 2,300 से अधिक हो गई। लगभग 81 प्रतिशत यूजर्स ने कहा कि उन्हें भुगतान करने में समस्या आ रही है, जबकि 17 प्रतिशत ने फंड ट्रांसफर में समस्या और 2 प्रतिशत ने खरीदारी में समस्या की जानकारी दी।
खबर लिखे जाने तक कंपनी की ओर से कोई आधिकारिक प्रतिक्रिया नहीं आई है। बता दें, भारत में डिजिटल बैंकिंग की क्रांति होने के बाद अधिकांश लोग इन ऐप्स पर निर्भर हो गए हैं। छोटे से लेकर बड़ी राशि तक का भुगतान इन्हीं ऐप के जरिए किया जा रहा है।
यूजर्स का कहना है कि डिजिटल पेमेंट की शुरुआत होने के बाद उन्होंने अपने पास नकद रुपए रखना बंद कर दिया, लेकिन जब भी यूपीए बंद होता है, तो उनकी परेशानी बढ़ जाती है।
NPCI (नेशनल पेमेंट कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया) ने कहा है कि काम जारी है और उम्मीद है कि थोड़ी देर में सबकुछ ठीक हो जाएगा। यूजर्स को सलाह दी जाती है कि वे सेवाएं पूरी तरह से बहाल होने तक वैकल्पिक भुगतान विधियों का उपयोग करें।